Etablissements sociaux et médico-sociaux, organismes d'aide à la personne, établissements de soin, Laboratoires d’analyse de biologie médicalie, Officines pharmaceutiques, Recherche médicale (Centres de Recherche épidémiologiques, Centres de Ressources Biologiques), Santé au Travail, Assurance Maladie, Santé au Travail.

Etablissements sociaux et médico-sociaux

Nous développons notre activité dans le domaine de l'évaluation et de l'accompagnement dans les établissements sociaux et médico-sociaux (EHPAD notamment). Les référentiels ne manquent pas : Angelique, certification ISO 9001, certification de service (NF X 50 058, Qualicert / Synerpa-Fnaacepa), guide des bonnes pratiques et recommandations HAS, référentiel EVA (FHT), RAI, référentiel Medica France, recommandations DGAS, ... L'essentiel est ici de parvenir à conjuguer méthode Qualité, pragmatisme et implication des personnels, dans le respect de leurs valeurs.

Parmi nos interventions: Fondation John Bost, Chartreuse de Valbonne, Handi Village, Associations, ...

Organismes d'aide à la personne

Référencé par l'Agence Nationale des Services à la Personne, ICMS intervient en lien avec l'ANACT et les ARACT dans des entreprises d'aide à la personne pour améliorer l'organisation, développer la professionnalisation et faire reconnaitre la Qualité de service par une certification (certification de service Qualicert, NF ou certification ISO 9001).

Etablissements de santé

Référencé très tôt parmi les six cabinets sélectionnés et recommandés par le Bureau d'Assurance Qualité de l'Hospitalisation Privée (BAQHP) créé par les deux syndicats de cliniques privées (UHP et FIEHP), nous avons animé dès le début des années 90 de nombreuses interventions auprès de cliniques privées (Clinique de la DHUYS...) et d'hopitaux ou d’établissements sanitaires et sociaux à buts non lucratif ( Fondation John Bost, Chartreuse de Valbonne, Hôpital FOCH, Institut Arthur Vernes, HandiVillage, Institut CURIE, Association DCDF,..)

Laboratoires d’analyse

ICMS a été à l’origine de l’association Bio Qualité qui fédère aujourd’hui les 2/3 des laboratoires d’analyse de biologie médicale français. En lien avec le Président Benoit, ICMS a élaboré les principes fondateurs qui ont rassemblé les trois syndicats de la profession puis conçu et outillé ex nihilo un dispositif de professionnalisation et d’évaluation continue, plébiscité aujourd’hui par l’ensemble de la profession et reconnu par la tutelle, la HAS et la CNAMTS.

Autour d’une Consultante ICMS, pharmacienne biologiste, ICMS accompagne ou a accompagné des centaines de laboratoires d’analyse dans leur démarche Bio Qualité et conduit des accompagnements personnalisés pour certainesSEL vers la certification ISO 9001 :2000 ou l’accréditation 15189.

Voir plus d’information sur nos interventions auprès des biologistes.

Officines Pharmaceutiques

Nous avons été chargés par le Conseil de l’Ordre des Pharmaciens (section A) d’une réflexion préalable sur la démarche Qualité Officinale, réflexion qui a permis à l'Ordre de progresser vers la mise en place du site EQO (évaluation de la Qualité Officinale)

Dans le cadre de ce contrat, nous avons rédigé une grille d’évaluation préalable et monté le dossier de financement du Conseil de l’Ordre auprès du FAQSV (CNAMTS)

ICMS poursuit ses travaux de développement de la Qualité Officinale en lien avec plusieurs officines et a mis au point une méthodologie simple pour permettre aux officines de mettre en place un Système de Management de la Qualité adapté à leur spécificité et d'obtenir la certification ISO 9001 dans les meilleures conditions de simplicité et d'efficacité.

Recherche médicale

Après la certification ISO 9001 :2000 d’une équipe Inserm d’épidémiologie, nous avons animé animons aujourd’hui une réflexion sur l’assurance Qualité dans des réseaux de centres de recherche épidémiologiqus.

Nous avons été chargés par l’INSERM d’une réflexion sur la Certification des Centres de Ressource Biologiques et nous accompagnons plusieurs Centres vers la certification ISO.

Assurance Maladie

ICMS a été choisi

- par le Régime Social des Indépendants pour les interventions de soutien post-certification ISO 9001 :2000 auprès des Caisses d’Assurance Maladie du réseau.

- par le CETAF, au sein de la CNAMTS pour l'accompagnement des réseaux de Centres d'Examen de Santé des CPAM dans une démarche multi-sites de certification ISO 9001, respectueuse de leur spécificité de prévention et de Santé Publique.

Santé au Travail

ICMS a effectué plusieurs travaux de recherche concernant l’évolution des Centres de Santé au Travail et a notamment présenté une communication à ce sujet lors du congrès de Bordeaux.